所有的产品都是apple,大部分都是济南恒隆apple购入,昨天去买耳机,到店之后从官网下单(因为配件无法分期,只能走官网),我说没带身份证,并且电子身份证无法验证,其中一位工作人员说没关系,只要是当场下单就能确定是本人购买,我想现在服务越来越人性化了;等到提示可以取货我就去找工作人员,之前那位工作人员正在忙,我就去找另一位,我说没带身份证,我刚刚就在店里下的单,她跟我说不管在哪下单就是要身份证,我也是无语,服务人员的培训都这么死板吗?一个说可以取一个说不可以取?然后我就说另一个工作人员说这样是可以取的,她才给我取。真的让我感受到了,制度是死的,有时人也是死的。