之前看小红书上对嘉会的评价都很高,于是选择了嘉会的海外会诊服务帮家人出肿瘤诊疗方案。接待的是肿瘤科李华主任和她的团队,安排了与美国专家的视频会诊。视频会诊一小时,从美国回来的李华主任现场翻译,但居然对于国外专家讲述的关键信息翻译错误,连我这种非医学专业的人都听出来了。会诊最后院方承诺三天内把纪要发给我,结果等了一周都没有声音,催讨之后,过了好几天直接发了一份英文版,再次催讨后,又过了三天发中文版,说是李主任审核过的。结果中文版好几处翻译都是错的,涉及药物名称、肿瘤分期等等。海外会诊提供的服务除了一小时的视频会诊,还有对于会诊方案有后续一次书面追问的机会,要求我在收到方案三天内提出。我三天内提出了书面问题,结果等了三周都没有收到院方的回复!严重耽误了后续的治疗!不停催促,打了12345,院方才发了英文版给我,再催要中文版,又过了好几天,整个过程拖了一个多月!海外会诊花费三万多,居然是这样的服务和态度!收完费用就是不理不睬,哪像私立的服务!