查理巧蔻避雷贴，千万别订

不是引流贴，价格配不上服务。

1.老板没有任何应对突发事情的能力，蛋糕送不到只说是堵车，事后没有任何歉意，他们也没有办法；

2.司机撒谎，故意挑起顾客怒火。多次问几点能送到，最后都没按司机说的时间送到。反而火上浇油说置气有什么用。蛋糕都送到了你们还能不要么？

3.客服出问题不回复，收钱倒是挺快。询问蛋糕为何不到，四十分钟都没有任何回复。

事情经过：昨天是老人80大寿，提前一天在查理巧蔻定了蛋糕，且下单的时候和客服说明了，晚上五点半开餐，蛋糕需要六点送到，同时也下单备注了。结果生日当天6点蛋糕却迟迟没到，微信联系客服一直不回复，主持人、演员因蛋糕没到宴会流程迟迟不能进行，最后翻找客服朋友圈才看到老板电话，告知情况后说交接一下稍后回复。过后司机来电，说路上比较堵，并且保证6：30前可以送到。6：25打电话给司机表示在饭店对面，马上就到。过了十分钟，仍然未到。因参加寿宴都是老人朋友（均是老年人），此时已有老人表示要离开，6：44致电司机，司机表示堵车过不来，告诉司机靠边停车走着送来（饭店就在马路对面，但因为寿宴都是老人参加加之蛋糕双层较重无法外出取回），司机说没这个技术，靠不了边。我们一气之下说蛋糕不用送了，司机说“行”。电话联系老板，只是表示今天过节，堵车我们也没有办法。最后7点多蛋糕终于送到，此时宾客已经走一半了，最气人的是司机当我们面说说你们置气也没用，蛋糕都送到了还能不要么？？？根本没有任何歉意。80大寿因为他们的问题导致寿宴不欢而散，老人非常不开心，回家就犯心脏病，过后给客服发微信，依旧不回复，没有任何歉意。就这处理问题的态度，还敢在重要日期订他家蛋糕？#哈尔滨[话题]# #甜品店避雷[话题]# #查理巧蔻[话题]#