这位先生您好，首先代表机构对您表达歉意，很遗憾这一次的咨询体验令您和您的女朋友感觉很不满意。 从您的评论中，可见您对咨询的期待与认真，作为机构愿意和您对此进行沟通。在心理咨询中，咨询师的职责通常是不能做具体建议的，或许咨询师没能及时体会您的需要并予以澄清，进而使您感到很失望。由此我看到您的质疑:就是咨询师更多的是在倾听，但没用具体有效的建议。对此，咨询师愿意就此与您进一步沟通，鉴于这是一个开放的空间，涉及伦理与保护您的隐私的需要，您看可否通过电话的方式或者您方便可以来工作室进行见面沟通？ 另，本次咨询预约的是2小时的时间，您认为在1小时以后已不需要再交流，而是咨询师的坚持再多谈了半小时的时间，对此机构愿意把您认为“不应该增加的半小时”的费用返还给您，我们客服会尽快和您取得联系。 感谢您的反馈，我们机构和咨询师都会认真对待和反思，及时改进在接待宣传、咨询等方面更加规范，避免给客户造成太高期待后的落差体验。