12月27日凌晨12点,男性大堂经理质疑已付款的顾客未付款且态度粗鲁(顾客主动出示付款凭证,仍大呼小叫),被顾客反怼后恼羞成怒到出言不逊,在顾客报警未果后在大堂率先高声大喊“你敢把我怎么样”,冲到客户面前摘掉口罩威胁性面孔继续以人类和非人类Sheng zhi器官问候十几遍,整个过程长达十分钟。录像应该可以看到。
顾客在受到粗鲁对待后第一时间请前台女服务员联系上一级领导处理,遭到断然拒绝后报警未果,恐被牵连的员工拼命安抚劝阻后离开。
此店装修旧有气味,女宾区全凭搓澡区阿姨热情服务积累不少旧客,去了多年,大堂服务一向较冷淡,居然发展到如此地步。